Vi har en økning av kunder som melder til oss at betalinger utført i NettBank ikke blir trukket fra konto eller lagt til forfall selv om de har signert betalingen.
Vi har undersøkt dette, og det viser seg nå at om man ikke klikker "OK" på den siste Bank ID meldingen som sier "signeringen er utført"; så blir ikke betalingen utført.
Dette er meldt som feil til SDC og forventes løst i løpet av august.
Så inntil feilen er rettet er det viktig å klikke OK på den siste Bank ID meldingen for at betalingene skal bli utført.